更新时间: 2026-06-07 07:00

下载时提示“需要验证”怎么办...

这通常是因为Apple ID付款信息缺失或过期。请前往“设置”点击你的头像,选择“付款与配送”更新付款方式,或尝试退出App Store账号后重新登录。

如果转账时哈希值显示成功但没到账

如果区块链上显示交易成功,但资金未记入Gate账户,可能是节点同步延迟或网络问题。提供TXID联系客服,平台会帮你手动入账。

遇到充值错误,MEXC会如何处理

  • 错误充值退回通常会在60天内处理,平台会尽力协助找回资产。由于涉及人力成本,可能会产生一定手续费,处理完成后会邮件通知。

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